|
REGULAMIN  | ||
|
Firma UCS nie ponosi odpowiedzialności za treści umieszczane na łamach stron niniejszego sklepu internetowego ani za transakcje dokonywane za jego pośrednictwem. Firma UCS jest jedynie producentem i stroną użyczającą oprogramowania umożliwiającego wystawianie produktów za pośrednictwem internetu. Osobą odpowiedzialną za treści umieszczane w tym sklepie internetowym, oraz transakcje dokonywane za jego pośrednictwem jest właściciel sklepu. | ||
| SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ (DOTYCZY OPON) Zamówienie przyjęte za pośrednictwem sklepu internetowego, zostanie potwierdzone przez system sprzedaży www.lesner-opony.gp7.pl (telefonicznie). Nie realizujemy zamówień, których nie udało się potwierdzić w ciągu 96 godzin. Zamówienie, którego nie uda nam się potwierdzić zostanie skasowane. Zamówienie składane jest na formularzu dostępnym na stronie internetowej www.lesner-opony.gp7.pl. Zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji, w przypadku zamieszczenia niekompletnych lub błędnych danych. Nie wyrażenie zgody klienta na wystawienie (przez serwis wysyłający opony) faktury VAT bez podpisu klienta (z upoważnienia) będzie również skutkowało usunięciem zamówienia bądź w wyjątkowych sytuacjach indywidualnie negocjowane z naszym Sprzedawcą. Czynimy to z chęci wyeliminowania niepotrzebnego obiegu dokumentów, które musielibyście Państwo nam odsyłać (kopia faktury VAT). UWAGA: Klient zwany Zamawiającym może wprowadzić ewentualne korekty do zamówienia tylko przed jego zatwierdzeniem i wysłaniem. Dokonanie późniejszych zmian jest możliwe, ale tylko w wyjątkowych sytuacjach i po konsultacji z naszym Sprzedawcą. Każde następne zamówienie złożone na odrębnym formularzu zamówień traktowane będzie jako osobne zamówienie. Oferta towarów przedstawiona na sklepie internetowym nie odzwierciedla stanów magazynowych. CZAS REALIZACJI POTWIERDZONEGO ZAMÓWIENIA Termin realizacji zamówienia wynosi: - od 1 dnia (w przypadku odbioru opon dostępnych w serwisie wymiany opon, 84-100 Puck, ul. 10 Lutego 42) - do 10 dni roboczych od daty potwierdzenia zamówienia (w przypadku opon niestandardowych lub trudnodostępnych znajdujacych się u Producenta). W skrajnych wypadkach z powodu zdarzeń losowych wynikających z przyczyn od nas niezależnych zamówiony wcześniej towar nie zostanie dostarczony. W związku z tym po terminie 30 dni od daty przyjecia zamówienia do realizacji zamówienie uznaje się za nieaktualne w przypadku braku jego realizacji. O wszelkich opóźnieniach w realizacji zamówienia będą Państwo informowani na bieżąco przez naszych pracowników. W przypadku zamówienia przez klienta opon w danej chwili niedostępnych Sprzedawcy zobowiązani są do przedstawienia o ile to mozliwe alternatywnych zamienników opon w danej chwili dostępnych. Koszty przesyłki pokrywane są przez sklep*. Przesyłka zostanie dostarczona przez firmę świadczącą usługi spedycyjne lub odebrane w serwisie wymiany opon. Zaznaczamy, że w przypadku chęci pobrania od Państwa gotówki za dostarczenie przesyłki prosimy o jej nie odbieranie oraz bezzwłoczny kontakt z nami w celu wyjaśnienia niejasności. UWAGA: Oferta przedstawiona w witrynie www.lesner-opony.gp7.pl dotyczy tylko obszaru Rzeczpospolitej Polskiej. *. W przypadku zamówienia towaru (np. 1 opona) poniżej kwoty 350PLN brutto koszty przesyłki w wysokości 20 PLN brutto pokrywa nabywca (klient). Powyższa kwota jest dodawana do faktury VAT. Oferta towarów przedstawiona na sklepie internetowym nie odzwierciedla stanów magazynowych. JAKOŚĆ PRODUKTÓW Wszystkie oferowane przez nas opony, są produktami nowymi i pełnowartościowymi, objętymi gwarancjami odpowiednich producentów opon. Opony przez nas sprzedawane nie są oponami używanymi ich niska cena jest konsekwencją obniżenia kosztów funkcjonowania sklepu internetowego poprzez chociażby jej wirtualny charakter i wynikający z tego brak dodatkowych opłat finansowych. ZASADY REKLAMACJI Podstawą do rozpatrzenia reklamacji jest dowód zakupu opon (faktura, lub paragon), który otrzymujecie Państwo bezpośrednio w momencie odbioru opon, lub podczas montażu opon w serwisie wymiany opon. Reklamację zgłoszoną przez Państwa rozpatruje każdy autoryzowany serwis ogumienia na terenie kraju. Procedura reklamacyjna ma na celu wykrycie wad ukrytych, wynikających z procesu produkcyjnego opon, w związku z tym prosimy o udanie się do najbliższego autoryzowanego serwisu wymiany opon i skontaktowanie się poprzez ten serwis z przedstawicielem producenta, w celu dokonania ekspertyzy uszkodzonego produktu. W przypadku, gdy będą Państwo mieli trudności z znalezieniem autoryzowanego serwisu wymiany opon nasi Sprzedawcy służą pomocą i radą. WARUNKI GWARANCJI PRODUCENTÓW OPON Grupa Michelin: Michelin, Kleber, BFGoodrich, Kormoran 1. Przedmiotem gwarancji są opony marki Michelin, Kleber, BfGoodrich, Kormoran zwane dalej wyrobami. 2. Gwarancja obejmuje użytkowanie wyrobu do zużycia orginalnego bieznika od wskaźnika TWI*, po osiągnięciu którego wyrób uznany jesst za zużyty. 3. Niniejszą gwarancją nie są objęte jakiekolwiek wyroby naprawiane, bez względu na sposób i zakres naprawy oraz na osobę, która naprawiała wyrób. 4. reklamacje rozpatrywane są w terminie 30 dni roboczych od dnia zgłoszenia reklamacji. Od decyzji Gwaranta (Firmy Michelin) roztrzygającej o uznaniu bądź nie uznaniu reklamcj, nie służy odwołanie. Szczegółowe warunki gwarancji zanjdziecie Państwo w Karcie Gwarancyjnej danego Producenta opon. TWI* - wskaźnik dopuszczalnego zużycia bieznika, umieszczony w sześciu miejscach na obwodzie opony (występy w rowkach bieżnika oznaczone na boku opony symbolem TWI), przeznaczony do wizualnej oceny zużycia opony. Zużycie do wskaźnika TWI = zużycie co najmniej w jednym miejscu na obwodzie opony. Grupa Goodyear: Goodyear, Dunlop, Fulda, Sawa, Pneumant (Dębica)* I. Goodyear Dunlop Tires Polska Sp. z o.o. udziela w imieniu producenta gwarancji na sprzedawane opony do samochodów osobowych, 4x4 i dostawczych marki DUNLOP, FULDA, SAWA, DĘBICA II. Udzielona gwarancja obowiązuje przez okres 5 lat od daty wyprodukowania towaru, oznakowanej na boku opony w numerze DOT, lub przez okres 5 lat od daty sprzedaży towaru Nabywcy, potwierdzonej dowodem zakupu. III. Wysokość rzeźby bieżnika mniejsza niż 1,6 mm wyklucza odpowiedzialność z tytułu gwarancji. IV. Ogólne warunki gwarancji 1. Gwarancją objęte są wady fizyczne towaru powstałe z przyczyn tkwiących w towarze a stanowiące w szczególności wady wykonawstwa, wady materiałowe tub wady konstrukcyjne, o ile ujawnią się one w ciągu terminu określonego w punkcie II. 2. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest przedstawienie reklamowanego wyrobu wraz z Kartą Gwarancyjną lub kuponem gwarancyjnym oraz dowodem zakupu (paragon, faktura itp.) w terminie 30 dni od dnia wykrycia wady. 3. Zgłoszenia reklamacji należy dokonać w punkcie zakupu ogumienia. 4. Gwarancją nie są objęte wady spowodowane: - nieprawidłowym przechowywaniem - zastosowaniem wyrobu niezgodnie z przeznaczeniem - nieprawidłowym montażem i demontażem - eksploatacją niezgodną z zaleceniami zdefiniowanymi na boku opony - nieprawidłową techniką jazdy - eksploatacją na niesprawnym technicznie pojeździe - uszkodzeniem mechanicznym - zużyciem rzeźby bieżnika - naprawą opony, która ma związek przyczynowy ze stwierdzoną wadą bez względu na sposób i rodzaj dokonanej naprawy naturalnym procesem starzenia się gumy 5. Brak numeru serii na oponie wyłącza odpowiedzialność z tytułu gwarancji. 6. Nie zgłoszenie reklamacji w terminie podanym w punkcie VI ust. 2 wyłącza odpowiedzialność z tytułu gwarancji. Reklamacja winna być rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty dostarczenia reklamowanego produktu. 7. W szczególnych przypadkach związanych z koniecznością przeprowadzenia specjalistycznych badań termin rozpatrzenia reklamacji może ulec wydłużeniu. Sprzedający ma obowiązek poinformowania o tym fakcie reklamującego przed upływem 14 dni od daty przyjęcia reklamacji wyrobu. Termin związany z koniecznością przeprowadzenia specjalistycznych badań nie może przekroczyć 40-tu dni od daty przyjęcia reklamacji. 8. W przypadku uznania zgłoszonej reklamacji Nabywca ma prawo: a) jeżeli wada ujawni się do 24 miesięcy od daty wydania opony - do bezpłatnej wymiany na nową, wolną od wad lub zwrotu kosztów zakupu opony; b) jeżeli wada ujawni się po okresie 24 miesięcy od daty wydania opony - do wymiany opony na nową , wolną od wad lub zwrotu kosztów zakupu opony, przy czym w przypadku wymiany opony wymiana może nastąpić po wpłaceniu przez klienta kwoty odpowiadającej procentowemu kosztowi zużycia reklamowanej opony, a w przypadku zwrotu kosztów zakupu opony zwrot nastąpi z potrąceniem procentowego kosztu zużycia reklamowanej opony. 10. Gwarant zastrzega sobie prawo, do ustalenia sposobu załatwienia reklamacji o której mowa w ustępie 9 tj. wymiany opony bądź zwrotu kosztów. 11. Stopień zużycia reklamowanej opony oblicza się poprzez pomiar pozostałej głębokości bieżnika reklamowanej opony i porównanie jej z głębokością bieżnika opony nowej wg następującego wzoru: 100 [1 - (aktualna głębokość rzeźby w mm) / (głębokość rzeźby w nowej oponie w mm)] % 12. Wszelkie szkody, niedogodności oraz utracone korzyści, w szczególności powstałe z tytułu nie używania pojazdu w wyniku zasadnej reklamacji nie będą rekompensowane przez Gwaranta. *) wyjątek stanowia opony dostawcze Dębica ponieważ w ich przypadku okres gwarancji wynosi 2 lata od daty sprzedaży, lub 4 lata od daty produkcji. Do 1 roku wymiana na nowa lub zwrot kosztów w 100% powyżej 1 roku potrącenie za stopień zużycia. Grupa Continetal: Continental, Uniroyal, Barum, Semperit, Mabor, Viking Continental Opony Polska Sp. z o.o. UNIROYAL, SEMPERIT, GISLAVED, VIKING, BARUM 1. COP gwarantuje ze wszystkie nowe opony dostarczone i oznakowane nazwą firmy Continental lub innym chronionym znakiem należącym do koncernu Continental wraz z zakodowanym nr DOT i/lub nr seryjnym są wolne od wad w okresie gwarancyjnym, o którym mowa w pkt.21 pkt.6 i mogą być użytkowane w celach do jakich są przeznaczone 2. Bieg okresu gwarancyjnego w każdym przypadku nie może zakończyć się później niż z upływem 60-ciu miesięcy od daty produkcji oznakowanej z boku opony w numerze DOT lub w numerze seryjnym 3. Ewentualne reklamacje winy być zgłaszane poprzez dostarczenie kwestionowanych opon do jednego z upoważnionych przez COP Punktów Obsługi Gwarancyjnej Data postawienia opon do dyspozycji Punktu Obsługi Gwarancyjnej jest równoznaczna z datą rozpoczęcia procedury reklamacyjnej 4. Reklamacja będzie rozpatrzona w oparciu o wyniki badania kwestionowanej opony i przedstawionych dokumentów 5. COP załatwi reklamację na wadliwe opony według własnego uznania tj.: a) dostarczy opony bez wad lub udzieli odpowiedniej ulgi na zakup nowych opon b) zwróci odpowiednią część ceny według obowiązującego w dniu przyjęcia reklamacji zelecanego cennika COP lub w uzasadnionych przypadkach całość ceny kupna 6. Okres gwarancji trwa od daty zakupu nowej opony lub nowego samochodu udokumentowanej odpowiednim dowodem zakupu do czasu gdy bieżnik w oponie stanie się płytszy niż 1,6 mm lub osiągnie miejsce oznaczone TWI. 7. Konsumentom w rozumieniu rozporządzenia Rady Ministrów z 30.05.1995r. w sprawie szczegółowych warunków zawierania l wykonywania umów sprzedaży rzeczy ruchomych z udziałem konsumentów (Dz.U. nr64 poz.328) przyznaje się w ciągu 12 miesięcy od daty zakupu nowej opony lub nowego samochodu o ile nie upłynął jeszcze okres gwarancyjny ustalony według postanowień pkt.21 i pkt.6 - rekompensatę za wadliwą oponę w wysokości 100% ceny 8. Na wniosek reklamującego COP zrekompensuje kupno dętki i/lub ochraniacza, jeżeli ich uszkodzenie nastąpi w wyniku wady opony 9. COP nie odpowiada za uszkodzenia wynikające z: - nieprawidłowego przechowywania opon - założenia opony na obręcz o nieodpowiednim rozmiarze lub typie, bądź na obręcz, która jest uszkodzona i/lub skorodowana - użycie nieprawidłowego wymiaru dętki lub zaworu, używania opony niezgodnie z jej przeznaczeniem lub parametrami technicznymi - uszkodzenia opony w związku z nieprawidłowym montażem lub demontażem - przedwczesnego lub nieregularnego zużycia spowodowanego złym stanem technicznym pojazdu (niewyważenie, uszkodzone hamulce, zawieszenie itp ) - eksploatacji opon z nieodpowiednim ciśnieniem wewnętrznym w porównaniu ze specyfikacją podaną w instrukcji obsługi i/lub ze specyfikacją techniczną producenta opon - mechanicznego lub chemicznego uszkodzenia opon, sportowej eksploatacji opon (wyścigi, rajdy) - uszkodzenia opony w związku z wystąpieniem innych okoliczności (pożar, wypadek, przegrzanie, siła wyższa, itp ) - używania opon poniżej dopuszczalnej głębokości bieżnika - naprawiania opony (wulkanizacja) poza producentem - przeciążanie pojazdu - uszkodzenia obcym przedmiotem między dwoma kołami (koła bliźniacze) 10. COP nie pokrywa odszkodowania za straty czasu i niewygody wynikające z przestoju pojazdu oraz inne szkody będące następstwem wady opony 11. Nie podlega reklamacji opona, która nie posiada numeru DOT l/lub numeru seryjnego Grupa Bridgestone: Bridgestone, Dayton, Firestone Bridgestone/Firestone Polska sp. z o.o. zapewnia wysoką jakość opon, dętek i ochraniaczy i udziela gwarancji według następujących zasad: 1. Gwarancja obejmuje tylko wady i uszkodzenia, które mogą. być przypisane producentom. Inne uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem lub uszkodzeniami mechanicznymi nie będą rozpatrywane pozytywnie. 2. Ostateczna decyzja uznania reklamacji będzie podjęta przez reprezentanta Bridgestone/Firestone lub osobę upoważnioną przez Bridgestone/Firestone. 3. Okres gwarancji, dla pełnego zwrotu (wymiana opony) dla wszystkich produktów wynosi jeden rok od momentu dostarczenia produktu do klienta. Aby to zapewnić, klient otrzymuje przy zakupie opony Kartę, którą musi przedłożyć w przypadku reklamacji. Jeśli opony zakupione wcześniej niż rok temu, ale nie później niż cztery lata od momentu produkcji są reklamowane i reklamacja jest uznana, będzie zastosowana tak zwana metoda częściowego zwrotu pozostającej grubości bieżnika (ustalonej według zużycia bieżnika). Pozostająca grubość bieżnika dalej będzie zastąpiona skrótem PGB. Data produkcji jest oznaczona na boku opony. 4. W przypadku przerwania produkcji reklamowanego produktu, do rozliczeń będzie używany podobny produkt. 5. Reklamacja lub częściowa rekompensata nie obejmuje jakichkolwiek przypadków opisanych poniżej: - zniszczenie opon spowodowane niewłaściwym użytkowaniem lub przechowywaniem. - opony zużyte poniżej minimalnej głębokości bieżnika (opony, których wskaźniki zużycia zostały odkryte). - opony, które naprawiano, bieżnikowano, nacinano lub które są ponownie reklamowane. - opony z niewłaściwie wypełnioną Kartą opony. - zniszczenia wynikające ze złej geometrii ustawienia kół, niewyważenia kół, wadliwych hamulców lub amortyzatorów, niewłaściwego ciśnienia, nadmiernego obciążenia opon, działania chemikaliów lub oleju, ognia, używania łańcuchów, wypadku lub kolizji, użycia opon w rajdach lub innych zawodach, używanie niewłaściwych opon w terenie, jazdy na oponie bez powietrza, celowego uszkodzenia. - zniszczenia wynikające z uszkodzeń nawierzchni drogi. Uszkodzenia wynikające z użycia niewłaściwych lub uszkodzonych felg. 6. Rekompensata będzie przeprowadzona według następujących zasad: - w przypadku uznania reklamacji opony kupionej nie wcześniej niż przed rokiem rekompensata będzie polegała na wymianie reklamowanej opony na nową. - w przypadku, gdy reklamacja dotyczy opony zakupionej wcześniej niż rok temu, ale nie później niż cztery lata od momentu produkcji, rekompensata będzie dokonana w formie pieniężnej, częściowo według zużycia bieżnika, tzw. metody PGB. 7. Reklamujący jest zobowiązany dostarczyć opony, dętki lub ochraniacze do punktu serwisowego Bridgestone/Firestone w celu reklamacji. 8. Opony, dętki lub ochraniacze Bridgestone/Firestone powinny spełniać następujące warunki: - wszystkie opony, dętki lub ochraniacze firmy Bridgestone/Firestone powinny być odpowiednio dobrane do warunków pracy. - wszystkie opony, dętki lub ochraniacze firmy Bridgestone/Firestone powinny być montowane przy użyciu przeznaczonych do tego narzędzi i według odpowiednich schematów. - standardy techniczne, tj. ciśnienie, obciążenie, prędkość oraz inne warunki powinny być zachowane. - w kwestii oznaczenia opon i działania serwisu Klient może konsultować się ze sprzedawcą lub pracownikiem Bridgestone/Firestone. 9. Wszystkie przypadki nie omówione w tym regulaminie gwarancji będą rozpatrywane zgodnie z polskim prawem. Grupa Pirelli: Pirelli, Ceat, Courier Firma PIRELLI gwarantuje dobrą jakość opony i zapewnia odpowiednie parametry trakcyjne przez cały okres jej eksploatacji w czasie 24 miesięcy od daty zakupu lecz nie dłuzej niż 48 miesięcy od daty produkcji. W okresie gwarancji wszystkie reklamowane opony w których zostanie stwierdzona wada produkcyjna będą wymieniane na nowe, wolne od wad (uznawane w 10%) Po upływie okresu gwarancji do okresu 4 lat od daty produkcji - klient moze uzyskać zwrot częsci ceny ofertowej obowiżującej w dniu zgłoszenia wady opony lub uzyskać nowy wyrób na zasadach częsciowego rozliczenia tj: - za zużytą częśc wyrobu koszty ponosi klient - za częśc niewykorzystaną do pełnej wartości użytkowej (wskaźnik TWI) koszty ponosi gwarant Podstawą ustalenia nalezności jest pozostała średnia wysokość bieznika opony wynikająca z pomiaru w 3-ch miejscach na obwodzie. Pomiaru dokonuje upoważniony pracownik wyznaczony przez producenta. W przypadku zaistnienia reklamacji, zostanie ona każdorazowo poddana ocenie autoryzowanego przedstawiciela Pirelli. natomiast ewentualne reklamacje należy kierować do sprzedawcy. Opony zostaną wyłączone z postępowania gwarancyjnego w nastepujących przypadkach: - gdy stwierdzone zostanie celowe usunięcie z opony nr. serii lub numeru indywidualnego. - gdy stwierdzone zostanie poddanie opony naprawie, bieżnikowaniu, pogłębianiu rowków bięznika. Zaleca się aby opony eksploatowane w samocjhodach osobowych co każde 10.000km wyważać i przekładać z przedniej osi na tylną z zachowaniem kierunku obrotu kół. WARUNKI GWARANCJI NA AKUMULATORY CENTRA EXIDE Warunki gwarancji dla akumulatorów Centra i Exide: 1.Producent potwierdza dobrą jakość i prawidłowe działanie akumulatora. 2.Okres gwarancji (od daty sprzedaży akumulatora) wynosi: a) 24 miesiące*-dla akumulatorów gamy STANDARD i PLUS do pojazdów wykorzystywanych jako samochody osobowe, b) 24 miesiące*-dla akumulatorów gamy FUTURA do pojazdów wykorzystywanych jako samochody osobowe, c) 12 miesięcy-dla akumulatorów STANDARD do samochodów ciężarowych oraz STANDARD (6V) do maszyn i pojazdów rolniczych d)18 miesięcy–dla akumulatorów SUPER HEAVY DUTY I HEAVY DUTY do samochodów ciężarowych oraz HEAVY DUTY (6V) do maszyn i pojazdów rolniczych, e)12 miesięcy-dla akumulatorów motocyklowych, *Dla pojazdów użytkowanych zawodowo jako TAXI okres gwarancyjny wynosi 18 miesięcy. 3.W przypadku wystąpienia w okresie gwarancyjnym wady akumulatora, reklamację należy zgłosić do punktu sprzedaży lub wskazanego przez sprzedawcę punktu serwisowego. 4.Reklamacja zostanie rozpatrzona pod warunkiem wykorzystania akumulatora zgodnie z przeznaczeniem i zaleceniami instrukcji obsługi, oraz przedstawienia prawidłowo wypełnionej karty gwarancyjnej wraz z reklamowanym akumulatorem. 5.Gwarancją nie są objęte i powodują jeje utratę: 5.1 wszelkie uszkodzenia mechaniczne i termiczne akumulatora spowodowane niewłaściwą eksploatacją, 5.2 samowolne naprawy,przeróbki lub zmiany oraz niezgodny z instrukcją montaż akumulatora w pojezdzie, 5.3 nieprzestrzeganie zaleceń instrukcji przy uruchomieniu, obsłudze,konserwacji,eksploatacji i przechowywaniu akumulatora, 5.4 zasiarczenie ogniw w akumulatorze spowodowane niewłaściwą eksploatacją, 5.5 uszkodzenie akumulatora spowodowane niesprawną instalacją elektryczną w pojezdzie: -spływ mas czynnych spowodowany napięciem ładowania poniżej 13,9 V(dla instalacji 12 V), -spływ mas czynnych spowodowany napięciem ładowania powyżej 14,5 V(dla instalacji 12 V) 6.Nie podlega reklamacji akumulator,którego niesprawnością jest tylko stan nienaładowania. 7.Dla wszystkich spraw nie obiętych warunkami niniejszej gwarancji mają zastosowanie przepisy art.577 581 Kodeksu Cywilnego. 8.Na czas rozpatrzenia reklamacji firma nie wydaje akumulatorów zastępczych JAK ZAMÓWIĆ OPONY? Zapraszamy do zapoznania się z procedurą składania zamówienia: 1. Podjęcie decyzji o dokonaniu zakupu poprzez umieszczenie towaru w koszyku. 2. Wypełnienie formularza danych osobowych. - (formularz) wypełniamy formularz podając dane na fakturę vat (w przypadku Firm) oraz dane na wysyłkę (klienci indywidualni nie podają NIP jednakże wraz z przesyłką otrzymują fakturę vat z zerowym NIPem jako dokument potrzebny do ewentualnej reklamacji opon.) 3. Na końcu pozostaje ostateczna akceptacja zamówionego przez Państwa towaru. ODSTĄPIENIE OD ZAWARTEJ UMOWY Po złożeniu zamówienia na formularzu w sklepie www.lesner-opony.gp7.pl: Do momentu potwierdzenia zamówienia (złożonego na naszym sklepie lesner-opony.pl) telefonicznie przez naszych Sprzedawców zarówno Klient jak i Sprzedawca może odstąpić od transakcji handlowej nie podając przyczyny. W skrajnych wypadkach z powodu zdarzeń losowych wynikających z przyczyn od nas niezależnych zamówiony wcześniej towar nie zostanie dostarczony. W związku z tym po terminie 30 dni od daty przyjecia zamówienia do realizacji zamówienie uznaje się za nieaktualne w przypadku braku jego realizacji. Po wydaniu towaru do klienta z magazynu: Klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od zawartej umowy w terminie 10 dni od dnia wydania rzeczy (otrzymania towaru), bez podania przyczyny, składając oświadczenie na piśmie oraz dokonując zwrotu towaru. Towar musi byc w stanie nienaruszonym. Równowartość zwróconego towaru otrzymuje Klient w terminie 14 dni (od daty dostarczenia towaru do siedziby firmy) przelewem tylko na podany rachunek w Banku. Koszty zwrotu przesyłki oraz prowizję bankową, ponosi Klient. Zwracany towar nie może być używany oraz powinien być czysty. W przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia zwrotu. Do zwracanego towaru musi być dołączony dowód zakupu oraz nr konta bankowego, na który mają zostać odesłane pieniądze. FORMY PŁATNOŚCI ZA ZAKUPIONY TOWAR Kupując towar w naszym sklepie internetowym macie Państwo do wyboru następujące formy płatności: - płatność za opony następuje podczas odbioru opon, bezpośrednio Kurierowi, który je dostarcza. (w przypadku wysyłki opon Firmą Kurierską) Płatność następuje przy odbiorze przesyłki bezpośrednio do rąk doręczyciela. Po dokonaniu zapłaty, mają Państwo prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności doręczającego, w celu sprawdzenia czy nie nastąpiło uszkodzenie towaru w trakcie dostawy. - płatność z góry, przelewem na wskazane konto bankowe: Bank Spółdzielczy Puck nr konta: 96834800030000002236980001 - płatność w Serwisie realizującym zamówienie (w przypadku odbioru opon w serwisie): Autoryzowany Serwis Ogumienia ul. 10 Lutego 42, 84-100 Puck * w przypadku zakupu towaru do kwoty 350PLN klient ponosi koszty wysyłki opon w kwocie 17PLN NETTO. Jeżeli klient wybiera odbiór opon w serwisie wraz z montażem ponosi dodatkowo koszty wyważenia kół. PROCEDURA REALIZACJI ZAMÓWIENIA Poniżej przedstawiamy procedurę która towarzyszy złożonemu w naszym sklepie zamówieniu: 1. Po złożeniu przez Państwa zamówienia otrzymują Państwo automatyczną informację na e-maila wskazanego w zamówieniu o fakcie rejestracji zamówienia w naszym sklepie. Następnie po sprawdzeniu dostępności i skompletowaniu towaru otrzymają Państwo kontakt telefoniczny w celu sprawdzenia poprawności danych wpisanych w formularzu zamówienia i potwierdzenia warunków dostawy itp. 2. W przypadku gdy zamówiony towar jest w danej chwili dostępny po omówieniu szczegółów odbioru przystępujemy do realizacji zamówienia. 3. O opoźnieniach w dostawie towaru wynikających z przyczyn niezależnych od nas będziemy Państwa w jak najkrótszym czasie informować. W skrajnych wypadkach z powodu zdarzeń losowych wynikających z przyczyn od nas niezależnych zamówiony wcześniej towar nie zostanie dostarczony. W związku z tym po terminie 30 dni od daty przyjęcia zamówienia do realizacji zamówienie uznaje się za nieaktualne w przypadku braku jego realizacji. 3. Podczas rozmowy telefonicznej mogą Państwo zmienić adres wysyłki, rodzaj opon, termin dostawy itp. 4. Z powodu bardzo częstych zmian w zakresie dostępności towarów oraz złożoności stanów magazynowych (szczególnie opon) prosimy o złożenie zamówienia na formularzu sklepu www.lesner-opony.gp7.pl abyśmy mogli dokładnie sprawdzić dostepność zamówionego towaru. Po sprawdzeniu dostepności w możliwie krótkim czasie oddzwonimy do Państwa informując o możiwościach realizacji zamówienia. 5. Oferta towarów przedstawiona na witrynie www.lesner-opony.gp7.pl nie odzwierciedla stanów magazynowych. Ceny towarów nie są ofertą handlową w rozumieniu prawa. Do momentu potwierdzenia zamówienia zarówno Klient jaki i Sprzedawca moze zrezygnować z transakacji handlowej nie podając przyczyny rezygnacji. 6.W razie jakichkolwiek wątpliwości prosimy o kontakt (0 58) 6734252 Życzymy udanych zakupów Obsługa sklepu ODBIÓR LUB WYSYŁKA ZAMÓWIONYCH OPON Zasady odbioru i wysyłki opon zamówionych w naszym Sklepie internetowym www.lesner-opony.gp7.pl Odbiór towaru (opon, akumulatorów) serwisie wymiany opon. W związku z tym proponujemy Państwu montaż wybranych opon GRATIS, natomiast wyważenie płatne (ceny w PLN brutto) według ponizszych stawek: - felgi stalowe cena 10 PLN - felgi ALU do rozmiaru 15 cali - cena 15PLN - felgi ALU powyżej rozmiaru 16 cali - cena 20PLN Wysyłka opon do Państwa na wskazany adres odbywa się według poniższych zasad: - zamówienie na opony do kwoty 350 PLN brutto (koszt wysyłki cena 20 PLN brutto ponosi klient - kwota zostaje dodana do kwoty za towar) - zamówienie na opony powyżej kwoty 350 PLN brutto (wysyłka GRATIS - płacą Państwo tylko kwotę za dostarczony towar). | ||
|
||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||
 |